TICS | Ticket Agua Detalle

Akili Hibbert

Ticket No. 160186

TT160186 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Akili Hibbert
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	3056765432
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	WOODLAND GROVE

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-08-16 14:54:15	Fecha Cierre	2021-08-16 14:56:39
Tiempo Respuesta	00:01:05	Tiempo Solución	0 00:01:19
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que realizo su pago pero no tiene servicio realizo su pago por medio de la aplicacioin el 14 de Agosto Akili Hibbert Address: 26710 SW 267 ST Zip Code: 33032 Meter Serial Number: AF13AA0338 Home Phone: Cell Phone: Account Number: 1-315-0699

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-16 14:56:39

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-16 14:56:39

Se le indica que realice le proceso nuevamente con la aplicacion, lo cual realiza y comenta que en el medidor aparece OPEN, chec su servicio y ya cuenta con agua.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-16 14:56:35

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-16 14:55:25

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-08-16 14:55:20

Akili Hibbert

Ticket No. 160186

TT160186 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente