TICS | Ticket Agua Detalle

Martha Rivers

Ticket No. 160164

TT160164 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Martha Rivers
Celular	6666666666	Teléfono Fijo	4444444444
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	WOODLAND GROVE

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-08-16 12:35:23	Fecha Cierre	2021-08-16 12:37:27
Tiempo Respuesta	00:01:14	Tiempo Solución	0 00:00:50
Agente Creador	Diego Armeaga Sanchez	Agente Cerro	Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diego Armeaga Sanchez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para comentar que realizo el pago en la oficina y no tiene servicio, ya coloco la tarjeta en el medidor y no tiene servicio

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diego Armeaga Sanchez 2021-08-16 12:37:27

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diego Armeaga Sanchez 2021-08-16 12:37:27

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diego Armeaga Sanchez 2021-08-16 12:37:24

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diego Armeaga Sanchez 2021-08-16 12:37:21

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diego Armeaga Sanchez 2021-08-16 12:37:16

se le comenta que debe acudir a la oficina donde realizo el pago del servicio, usuaria acudirá a la oficina

Diego Armeaga Sanchez 2021-08-16 12:37:13

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diego Armeaga Sanchez 2021-08-16 12:36:37

Martha Rivers

Ticket No. 160164

TT160164 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente