Ashley Knight
TT160146 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ashley Knight | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7867899876 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | La Joya Estates | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-16 10:42:27 | Fecha Cierre | 2021-08-16 10:44:35 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:01:09 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para reportar que se le cancelo el servicio de agua |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-16 10:44:35
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-16 10:44:35
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-16 10:44:35
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-16 10:44:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-16 10:44:31
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-16 10:44:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-16 10:44:27
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-16 10:44:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-16 10:44:24
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-16 10:44:24
se le indica que debe acudir la oficina para que le indiquen cual es l motivo de la desactivación el servicio si ella pago puntualmente
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-16 10:44:20
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-16 10:44:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-16 10:43:26
Diego Armeaga Sanchez
2021-08-16 10:43:26