TICS | Ticket Agua Detalle

ALEX Tullock

	Titulo	Descripción
	correo a Carlos Irizar	correo a Carlos Irizar

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-20 06:18:24

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-20 06:18:24

Me comunico con usuario comenta que ya cuenta con servicio, se le comenta que se procede al cierre del reporte

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-20 06:18:17

Se agrego el Area resolutiva: IUSA WATER
Se agrego Area accion: Validacion de funcionamiento

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-11-18 13:44:37

-> Se adjunto el archivo correo a Carlos Irizar el cual se describe a continuación: correo a Carlos Irizar

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-18 10:40:50

Se envia corroe a Carlos para apoyo con el reporte

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-18 10:39:35

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-18 10:28:42

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-18 10:09:29

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-11-18 10:07:28	Fecha Cierre	2021-11-20 06:18:24
Tiempo Respuesta	00:02:01	Tiempo Solución	1 20:08:55
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A