TICS | Ticket Agua Detalle

Carlos NA

100% Cerrado

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-11-17 20:14:09	Fecha Cierre	2021-11-17 20:16:34
Tiempo Respuesta	00:01:02	Tiempo Solución	0 00:01:23
Agente Creador	Citlali Jocabeth Morales Basilio	Agente Cerro	Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignado	Citlali Jocabeth Morales Basilio	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Se recibe llamada de Miami en ingles, pido apoyo a mi compañero Roberto, se le transfiere llamada

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-11-17 20:16:34

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-11-17 20:16:34

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-11-17 20:16:25

Compañero Roberto indica que solo le proporciona, su nombre, no da mas información, el usuario corta llamada.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-11-17 20:16:20

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-11-17 20:15:21

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2021-11-17 20:15:11