Edgar Colon
TT16914 Instalacion de aplicacion de autogestion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-30 18:47:25 | Fecha Cierre | 2015-10-30 18:51:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:36 | Tiempo Solución | 0 00:02:13 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Edgar Colon de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita sede de alta la lectora 1401EPV24563 para agua |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-30 18:51:14
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-30 18:51:14
se da de baja la lectora que estaba dada de alta en impulsora y se da de alta en tlanepantla tienda extra se le indica al Ing. Edgar indica que ya pudo generar la requisicion.
Por lo que se procede a dar cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-30 18:51:08
Por lo que se procede a dar cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2015-10-30 18:51:08