BEATRIZ URQUIAGA GOMEZ M

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Ticket No. 169104

TT169104 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto BEATRIZ URQUIAGA GOMEZ M
Celular 7867150907 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail pastejeiusa@gmail.com Proyecto 18 Mimo

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-11-16 12:19:11 Fecha Cierre 2021-11-16 12:22:48
Tiempo Respuesta 00:01:27 Tiempo Solución 0 00:02:10
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que realizo su pago de agua y no tiene servicio
BEATRIZ URQUIAGA GOMEZ MI Address: 829 SW 18 AVE
Zip Code: 33135 Meter Serial Number: AV04AA1276
Cell Phone: 786-715-0907
Account Number: 829-109-1234
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-16 12:22:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-16 12:22:48
Se le Indica que ponga su tarjeta en el medidor y presione el boton, termina el proceso y se le indica que cheque su servicio para saber si ya cuenta con agua y comenta que ya tiene
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-16 12:22:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-16 12:20:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-11-16 12:20:38

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