Deyse Montez De Oca
TT169076 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Deyse Montez De Oca | ||
| Celular | 3054847685 | Teléfono Fijo | 4444444444 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-16 10:45:06 | Fecha Cierre | 2021-11-16 10:49:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 00:02:37 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que no tiene agua en su domicilio y ya realizó el pago de agua
AF13AA0895 GONZALEZD017@GMAIL.COM |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-16 10:49:23
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-16 10:49:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-16 10:49:23
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-16 10:49:23
Se le indica a usuario que debe acudir al kiosko para hacer la reposición de datos usuario queda de acuerdo y menciona que si realizando este proceso y no tiene agua se comunicará nuevamente.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-16 10:49:17
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-16 10:49:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-16 10:46:53
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-16 10:46:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-16 10:46:46
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-16 10:46:46