KATHERINE Sands
TT169054 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | KATHERINE Sands | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5613896927 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Silver Palm Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-16 08:50:53 | Fecha Cierre | 2021-11-16 09:42:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:15:50 | Tiempo Solución | 0 00:35:20 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que requiere una extencion para realizar su pago de su servicio de agua ya que tendrá dinero el dia 17 de Noviembre
KATHERINE Sands Address: -1851 DIVISION AVE Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV04AA0199 Home Phone: - Cell Phone: 561-389-6927 Account Number: 3-303-2762 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-16 09:42:03
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-16 09:42:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-16 09:42:03
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-16 09:42:03
Cae llamada de Miami ingles y se le trasfiere a Robert
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-16 09:41:54
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-11-16 09:41:54
Se le comenta que lo tiene que checar con su administrador de Silver Palm Place y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-16 09:08:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-16 09:08:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-16 09:06:51
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-16 09:06:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-16 09:06:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-16 09:06:43