Ing Evodio Gomez Aguilar
TT16822 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ing Evodio Gomez Aguilar | ||
| Celular | 7121089911 | Teléfono Fijo | S/N |
| eagomez@iusa.com.mx | Proyecto | SOAPAP Puebla | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-29 17:35:59 | Fecha Cierre | 2015-10-30 10:40:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:52 | Tiempo Solución | 0 17:04:05 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Desarrollo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ing Evodio Gomez Aguilar de SOAPAP Puebla a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: generar un listado de los medidores de Huixquilucan, nada mas que los requiero cuales están como domésticos y cuales están como comerciales. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2015-10-30 10:40:56
Matilde Plata Basilio
2015-10-30 10:40:56
Se manda archivo al Ing. Evodio informando de los medidores instados en Huixquilucan.
Matilde Plata Basilio
2015-10-30 10:39:49
Matilde Plata Basilio
2015-10-30 10:39:49
Se envía correo al área correspondiente, en espera de sus comentarios.
Jazmin Reyes Flores
2015-10-29 17:55:36
Jazmin Reyes Flores
2015-10-29 17:55:36
Modificación realizada al reporte:
-> La asignación de: Soporte CASE cambiado a: Desarrollo
Jazmin Reyes Flores
2015-10-29 17:55:12
-> La asignación de: Soporte CASE cambiado a: Desarrollo
Jazmin Reyes Flores
2015-10-29 17:55:12