Rosario Cardoso
TT168196 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rosario Cardoso | ||
| Celular | 1000000000 | Teléfono Fijo | 2222495725 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | SOAPAP Puebla | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-08 13:52:47 | Fecha Cierre | 2021-11-08 14:02:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:08:02 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| EC Hugo pid apoyo para envío de un sobre ) a la Sucursal de IUSA Puebla con atención de Rosario Cardoso a la siguiente dirección:
Avenida San Lorenzo 803, Parque Empresarial Cuautlancingo, CP 72730, Cuautlancingo Puebla. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-11-08 14:02:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-08 14:02:11
ERROR EN GENERACIÓN DE REPORTE
Gloria Gomez Valdez
2021-11-08 14:01:57
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2021-11-08 14:01:42
Se cambio tipo de llamada Solicitud a tipo de llamada: Asistencia
Se cambio Producto de Baja de PV a Producto: Sistema de Autogestion
Se cambio el caso de Cancelacion del contrato a caso: Operacion
Susana Cruz Miranda
2021-11-08 13:58:14
Se cambio Producto de Baja de PV a Producto: Sistema de Autogestion
Se cambio el caso de Cancelacion del contrato a caso: Operacion
Susana Cruz Miranda
2021-11-08 13:58:14
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Generar Guia
Gloria Gomez Valdez
2021-11-08 13:55:28
Se agrego Area accion: Generar Guia
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2021-11-08 13:54:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-11-08 13:54:09