CARLOS ARTURO CUESTA JUÁREZ
TT168028 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CARLOS ARTURO CUESTA JUÁREZ | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7222755700 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | AYST Toluca | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-05 21:19:45 | Fecha Cierre | 2021-11-12 18:48:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 6 21:28:02 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de EC Hugo solicitando de 100 tarjetas inteligentes de agua para el organismo de Toluca
C.P. CARLOS ARTURO CUESTA JUÁREZ JEFE DEL DEPTO. DE CONTROL COMERCIAL AV. 1 DE MAYO No. 1707 OTE. COL ZONA INDUSTRIAL TOLUCA, MEXICO. C.P. 50071 TEL.: 722 2755700 EXT 2611 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-12 18:48:55
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-12 18:48:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-12 18:48:55
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-11-12 18:48:55
Hugo nos indica ya fueron entregadas las tarjetas. se procede al cierre del reporte
Susana Cruz Miranda
2021-11-12 16:46:45
Susana Cruz Miranda
2021-11-12 16:46:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susana Cruz Miranda
2021-11-11 14:11:46
Susana Cruz Miranda
2021-11-11 14:11:46
-> Se adjunto el archivo Evidencia de red pack el cual se describe a continuación: se entregaron las tarjetas
Susana Cruz Miranda
2021-11-11 14:11:08
Susana Cruz Miranda
2021-11-11 14:11:08
se valida en red pack y ya fue entregado el paquete a Carlos Arturo Cuesta.
Susana Cruz Miranda
2021-11-11 14:08:21
Susana Cruz Miranda
2021-11-11 14:08:21
se valida en red pack, fecha estimada de entrega 9 de nov
Susana Cruz Miranda
2021-11-09 06:55:52
Susana Cruz Miranda
2021-11-09 06:55:52
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Seguimiento Guia
Gloria Gomez Valdez
2021-11-06 10:17:33
Se agrego Area accion: Seguimiento Guia
Se prepara guia 738788499 con 100 tarjetas
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-05 21:26:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-05 21:26:07
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-05 21:23:35
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-05 21:23:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-05 21:20:53
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-05 21:20:53