DANIELLE M LOGAN
TT167759 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | DANIELLE M LOGAN | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5612930652 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Silver Palm Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-11-03 19:10:48 | Fecha Cierre | 2021-11-03 19:15:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:03:42 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que requiere realizar su pago de agua vía telefónica.
DANIELLE M lOGAN Address: 838 ADAMS ST. Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV04AA0078 Cell Phone: 5612930652 Account Number: 1-513-5772 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-03 19:15:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-03 19:15:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-03 19:15:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-03 19:15:44
Se le comenta que no se le puede tomar el pago vía telefónica, comenta que acudirá a la oficina el día de mañana.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-03 19:15:40
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-03 19:15:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-03 19:12:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-03 19:12:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-03 19:12:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-11-03 19:12:02