IRMA Spady Spady

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Ticket No. 167168

TT167168 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto IRMA Spady Spady
Celular 5615039050 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail ejemplo@ejemplo Proyecto Merry Place

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-27 13:05:57 Fecha Cierre 2021-10-27 13:27:51
Tiempo Respuesta 00:01:29 Tiempo Solución 0 00:20:25
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que requiere remover sus datos de la cuenta de pago de agua ya que no vive el el domicilio
IRMA Spady Address: 1817 MERRY PLACE
Zip Code: 33407 Meter Serial
Number: AV02AP3200
Cell Phone: 5615039050
Account Number: 1817-205-2994
Alvarezirma898@att.net
Archivos
Titulo Descripción
evidencia de proceso evidencia de proceso
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-27 13:27:51
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-27 13:27:51
Se realiza modificación, se removió el correo electrónico del usuario se adjunta evidencia.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-27 13:27:38
-> Se adjunto el archivo evidencia de proceso el cual se describe a continuación: evidencia de proceso
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-27 13:26:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-27 13:09:43

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