Sara Ryan
TT166563 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Sara Ryan | ||
| Celular | 3444444444 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Oceanmar Park Apartments | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-20 17:52:28 | Fecha Cierre | 2021-10-20 18:35:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:40:48 | Tiempo Solución | 0 00:01:52 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para saber si puede pagar el servicio de agua ya que estará fuera de su departamento durante 1mes |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-20 18:35:08
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-20 18:35:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-20 18:35:08
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-20 18:35:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-20 18:35:04
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-20 18:35:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-20 18:35:01
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-20 18:35:01
usuario no quiso brindar la información de su departamento, se le indica que debe realizar el pago cuando regresara, usuaria cuelga la llamada
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-20 18:34:54
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-20 18:34:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-20 18:33:16
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-20 18:33:16