John Steve
TT166329 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | John Steve | ||
| Celular | 1118388438 | Teléfono Fijo | 1111111111 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | La Joya Estates | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-18 19:14:46 | Fecha Cierre | 2021-10-18 19:16:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:00:56 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica reportando que en la Joya no hay agua |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-18 19:16:24
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-18 19:16:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-18 19:16:24
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-18 19:16:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-18 19:16:21
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-18 19:16:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-18 19:16:17
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-18 19:16:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-18 19:16:14
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-18 19:16:14
le comento que posiblemente sea cuestión sobre el abastecimiento de agua en los departamentos y que lo valide con el administrador, usuario esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-18 19:16:10
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-18 19:16:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-18 19:15:28
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-18 19:15:28