TICS | Ticket Agua Detalle

Xiomara Gomez

Ticket No. 166314

TT166314 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Xiomara Gomez
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	3058578497
E-mail	gomezxiomara2479@gmail.com	Proyecto	Usuario Final IUSA Miami

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-10-18 17:28:12	Fecha Cierre	2021-10-18 17:45:24
Tiempo Respuesta	00:03:22	Tiempo Solución	0 00:13:50
Agente Creador	Gerardo Padilla Herrera	Agente Cerro	Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Gerardo Padilla Herrera	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que no cuenta con servicio de agua, Solo su unidad tiene ese problema. Dirección: 2111 NW 37 Street 3742 Apto 202 No. de serie: AF13AA0053 Zip code: 33142 305 857 8497

Seguimientos

Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-18 17:45:24

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-18 17:45:24

Nos comunicamos con usuario para remitirlo a su administrador, se le indica que la oficina está abajo de las escaleras del building, y se le da su número de teléfono. Usuaria queda de acuerdo. Se procede al cierre del reporte.

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-18 17:45:09

Se valida que el complejo de la usuaria es TREASURE OF KENDALL LAKES. Se tiene que remitir a administrador

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-18 17:41:38

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-18 17:32:52

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gerardo Padilla Herrera 2021-10-18 17:31:34

Xiomara Gomez

Ticket No. 166314

TT166314 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente