Carlos Doubront

Ticket No. 166240

TT166240 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Doubront
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 7867798154
E-mail cdoubront87@gmail.com Proyecto 18 Mimo

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-10-18 11:16:52 Fecha Cierre 2021-10-19 06:25:12
Tiempo Respuesta 00:01:49 Tiempo Solución 0 19:06:31
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Lázaro 7865543091 comenta que no cuenta con servicio y Jorge a acudido para solventarlo y pide que se lo contacte con Jorge.
Carlos Doubront & Roger Melendez Address: 821 SW 18 AVE
Zip Code: 33135 Meter Serial Number: AV04AA1275
Home Phone: Cell Phone: 7867798154
Account Number: 821-205-1234
Archivos
Titulo Descripción
Correo a Jorge Garay Correo a Jorge Garay
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-19 06:25:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-19 06:25:12
Se valida en el reporteador donde ya realizo su pago el usuario, ya cuenta con servicio
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-19 06:25:08
Se recibe llamada de Miami en ingles y se le pasa a compañero Robert
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-10-18 11:42:14
Se envia correo a Jorge Garay para su apoyo del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-18 11:40:01
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-18 11:39:42
-> Se adjunto el archivo Correo a Jorge Garay el cual se describe a continuación: Correo a Jorge Garay
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-18 11:39:34
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-18 11:18:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-18 11:18:41