TICS | Ticket Agua Detalle

YOVAN Valderrabano

Ticket No. 166249

TT166249 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	YOVAN Valderrabano
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	6463207259
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	19 MIMO

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-10-18 11:48:51	Fecha Cierre	2021-10-18 11:57:12
Tiempo Respuesta	00:04:27	Tiempo Solución	0 00:03:54
Agente Creador	Citlali Monserrat Valdez Gomez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario comenta que realizo su pago de agua en el Kiosko hace 30 minutos pero no tine servicio, al momento de poner la tarjeta en el medidor.

Seguimientos

Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-18 11:57:12

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-10-18 11:57:12

Se le indica que ponga la tarjeta en el medidor y presione el botón, comenta que ya cuenta con servicio
YOVAN Valderrabano
Address: 1971 BAY DRIVE
Zip Code: 33141
Meter Serial Number: AF13AA0269
Cell Phone: 646-320-7659
Account Number: 1971-12-7659

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-10-18 11:55:40

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-10-18 11:53:32

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-10-18 11:53:18

YOVAN Valderrabano

Ticket No. 166249

TT166249 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente