Ivette Muños
TT166231 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ivette Muños | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7862906193 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Jade Gardens | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-18 10:46:07 | Fecha Cierre | 2021-10-18 10:50:04 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:23 | Tiempo Solución | 0 00:02:34 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica diciedno que no puede efectuar el pago por medio de su telefono le aparece el error (EL OPERADOR NO LO RECONOCE) |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2021-10-18 10:50:04
Abel Antonio Sebastian
2021-10-18 10:50:04
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-10-18 10:50:04
Abel Antonio Sebastian
2021-10-18 10:50:04
Se le comunca que acuda con su administrador para que pueda efectuara su pago, quedando de acuerdo.
Abel Antonio Sebastian
2021-10-18 10:49:52
Abel Antonio Sebastian
2021-10-18 10:49:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-10-18 10:47:30
Abel Antonio Sebastian
2021-10-18 10:47:30