ALYSHA Dasque
TT166133 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | ALYSHA Dasque | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 5169729576 |
| pasteje.iusa@gmail.com | Proyecto | Merry Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-16 12:36:21 | Fecha Cierre | 2021-10-16 12:47:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 0 00:09:34 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuaria comenta que quiere saber por que su monto para pagar su servicio de agua supera los 300 dólares:
ALYSHA Dasque Address: MERRY PLACE Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV02AP3286 Cell Phone: (516) 972-9576 Account Number: 1817-104-6378 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 12:47:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 12:47:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 12:47:23
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 12:47:23
Se envia correo con consumo del mes de Septiembre para que lo valide con administrador y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 12:47:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 12:47:05
-> Se adjunto el archivo Correo a Usuario el cual se describe a continuación: Correo a Usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 12:46:07
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 12:46:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 12:39:48
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 12:39:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 12:37:55
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 12:37:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 12:37:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-16 12:37:49