Karl A Kouakoua Mboumba
TT165887 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Karl A Kouakoua Mboumba | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3056809903 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | 18 Mimo | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-14 10:16:16 | Fecha Cierre | 2021-10-14 10:17:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:00:50 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario comenta que trata de realizar su pago en el Kiosko pero le sale un error de internet |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-14 10:17:59
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-14 10:17:59
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-14 10:17:59
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-14 10:17:59
Se recibe llamada de usuario se le indica que tiene que validarlo con su administrador ya que es falla del internet
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-14 10:17:43
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-14 10:17:43
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-14 10:17:36
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-14 10:17:36
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-14 10:17:09
Jessica Octaviano Garcia
2021-10-14 10:17:09