CARRISA Chastine
TT165587 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CARRISA Chastine | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3053998834 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Merry Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-11 15:19:04 | Fecha Cierre | 2021-10-11 15:23:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:48 | Tiempo Solución | 0 00:03:29 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria comenta que requiere saber cual es monto para pagar su servicio de agua en Merry Place
CARRISA Chastine Address: 1818 MERRY PLACE 102 Zip Code: 33407 Meter Serial Number: AV04AA0541 Home Phone: Cell Phone: 305-399-8834 Account Number: 1818-102-9013 |
Se cambio Ingreso Ticket de: Llamada CASE a Ingreso Ticket: Correo Electronico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-10-20 10:15:10
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-10-20 10:15:10
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-11 15:23:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-11 15:23:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-11 15:23:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-11 15:23:21
Se le indica que se lo pude validar en el Kiosko o en la Oficina, pero hoy es festivo y la oficina la abrirán el día de mañana, comenta que lo checara mañana en la oficina.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-11 15:22:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-11 15:22:32
Cae llamada de Miami en Ingles y se le transfiere a Robert
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-11 15:21:30
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-10-11 15:21:30
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-11 15:19:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-11 15:19:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-11 15:19:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-11 15:19:52