Olga Islas Islas
TT16551 No pueden ingresar al sistema de autogestion IUSA.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Olga Islas Islas | ||
| Celular | 5520694284 | Teléfono Fijo | 5557142353 |
| olga.islasi@opdm.gob.mx | Proyecto | OPDM Tlalnepantla | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-10-26 12:34:44 | Fecha Cierre | 2015-10-26 12:38:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:49 | Tiempo Solución | 0 00:01:21 |
| Agente Creador | Elizabeth Garcia Rojas | Agente Cerro | Elizabeth Garcia Rojas |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Olga Islas Islas de OPDM Tlalnepantla a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que al intennar ingresar a la pagina le indica que hay problemas con el servidor |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas
2015-10-26 12:38:54
Elizabeth Garcia Rojas
2015-10-26 12:38:54
Se le indica intente ingresar nuevamente ya que surgió una intermitencia en el sistema la cual ya se resolvió, indica que ingresa sin problema se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas
2015-10-26 12:38:49
Elizabeth Garcia Rojas
2015-10-26 12:38:49