TICS | Ticket Agua Detalle

Alma Carina Sanchez

Ticket No. 165272

TT165272 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Alma Carina Sanchez
Celular	7225171537	Teléfono Fijo	7225171537
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	OPDAPAJ ALMOLOYA

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-10-07 15:08:25	Fecha Cierre	2021-10-07 15:16:47
Tiempo Respuesta	00:07:16	Tiempo Solución	0 00:01:06
Agente Creador	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Agente Cerro	Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando su medidor de agua le esta generando un pago mayor al mes anterior

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-07 15:16:47

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-07 15:16:47

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-07 15:16:39

Se le indica a usuario que esta situación lo debe validar directamente con el organismo, ya que quien indica las tarifas es el organismo.
Solicite se valide ya que no esta de acuerdo con el funcionamiento que OPDAPAJ ALMOLOYA le esta ofreciendo.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-07 15:16:23

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-07 15:15:58

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-07 15:15:41

Alma Carina Sanchez

Ticket No. 165272

TT165272 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente