MARVIN Quallo
TT164972 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARVIN Quallo | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7864567654 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | WOODLAND GROVE | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-05 15:04:28 | Fecha Cierre | 2021-10-05 15:28:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:31 | Tiempo Solución | 0 00:22:44 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuario comentando que requiere su recibo de pago del mes de Agosto de su pago de servicio de agua
MARVIN Quallo Address: 26710 SW 267 ST Zip Code: 33032 Meter Serial Number: AF13AA0248 Account Number: 1-314-9567 marqhm@hotmail.com |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-05 15:28:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-05 15:28:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-05 15:28:43
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-05 15:28:43
Se envia correo con recibo de pago del mes de Agosto
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-05 15:28:30
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-05 15:28:30
-> Se adjunto el archivo Correo a Usuario el cual se describe a continuación: Correo a Usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-05 15:28:04
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-05 15:28:04
Se comunica usuario y se le transfiere llamada a Compañero Robert
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-05 15:17:50
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-10-05 15:17:50
-> Se adjunto el archivo recibo de pago de usuario del mes de Agosto el cual se describe a continuación: recibo de pago de usuario del mes de Agosto
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-05 15:16:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-05 15:16:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-05 15:06:08
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-05 15:06:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-05 15:05:59
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-10-05 15:05:59