TICS | Ticket Agua Detalle

Loreta Sanchez

Ticket No. 164552

TT164552 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Loreta Sanchez
Celular	3053790001	Teléfono Fijo	3054953989
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	PV La Joya

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-10-01 06:13:14	Fecha Cierre	2021-10-01 06:17:22
Tiempo Respuesta	00:01:36	Tiempo Solución	0 00:02:32
Agente Creador	Guadalupe Enriquez Gonzalez	Agente Cerro	Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Guadalupe Enriquez Gonzalez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Cae llamada de MIAMI INGLES

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-01 06:17:22

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-01 06:17:22

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-01 06:17:12

Se indica speech, se solicita apoyo a compañero Alberto y cuando intenta tomar llamada usuario cuelga

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2021-10-01 06:17:07

Se indica speech, se solicita apoyo a compañero Alberto y cuando intenta tomar llamada usuario cuelga

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-01 06:16:11

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-01 06:14:57

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-10-01 06:14:50

Loreta Sanchez

Ticket No. 164552

TT164552 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente