Brittany R. Green
TT164554 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Brittany R. Green | ||
| Celular | 5619833274 | Teléfono Fijo | 3333333333 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Merry Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-10-01 06:25:57 | Fecha Cierre | 2021-10-01 06:30:12 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 0 00:03:00 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Juan Alberto Angeles Enriquez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Alberto Angeles Enriquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para saber el monto que debe pagar y su numero de cuenta |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-01 06:30:12
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-01 06:30:12
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-01 06:30:12
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-01 06:30:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-01 06:30:04
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-01 06:30:04
Se le indica a usuario numero de cuenta solicitado y se le informa debe colocar la tarjeta en su medidor e intentar realizar el pago para poder verificar cual es el monto que debe pagar, usuario está de acuerdo y finaliza llamada.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-01 06:29:58
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-10-01 06:29:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 06:27:12
Diego Armeaga Sanchez
2021-10-01 06:27:12