Pedro Vázquez
TT152792 Solicitud de Medidor
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Pedro Vázquez | ||
| Celular | 7862905634 | Teléfono Fijo | 3054963770 |
| vazquez.pedro@yahoo.es | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Medidor Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-26 08:55:06 | Fecha Cierre | 2021-05-26 09:06:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:10:08 | Tiempo Solución | 0 00:01:04 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario
Anterior dueña le dió la casa quería cortar el servicio (va a pagar hasta el viernes 28, va a llamar para cortar el servicio) Usuario no quiere que se corte el servicio y gusta cambiar el contrato, puesto que ahora él es el dueño. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-26 09:06:18
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-26 09:06:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-26 09:06:18
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-26 09:06:18
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-26 09:06:09
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-26 09:06:09
Se le informa que puede pagar el servicio hasta el día 15 del siguiente mes para que no le cobren el agua; y que el cambio de contrato lo tienen que hacer directamente con el administrador del condominio.
Se procede al cierre por ser meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-26 09:06:04
Se procede al cierre por ser meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-26 09:06:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-26 09:05:14
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-26 09:05:14