Daniela Guerrero

Ticket No. 15241

TT15241 No pueden ingresar al sistema de autogestion IUSA.

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Daniela Guerrero
Celular S/N Teléfono Fijo 8999092215
E-mail N/P Proyecto Comapa Reynosa

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-10-06 11:36:42 Fecha Cierre 2015-10-06 11:40:59
Tiempo Respuesta 00:02:43 Tiempo Solución 0 00:01:34
Agente Creador Azucena Ortega De La Cruz Agente Cerro Azucena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Daniela Guerrero de Comapa Reynosa a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que al momento de ingresar le aparece un mensaje el navegador no es compatible con la aplicacion
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz 2015-10-06 11:40:59
Indica que espere un momento al parecer ya puede ingresar se va realizar un cobro y ya pueden ingresar por lo que se procede al cierre de TT.
Azucena Ortega De La Cruz 2015-10-06 11:40:54