Miguel Angel Conde Rosas
TT152129 El medidor no lee la tarjeta
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Angel Conde Rosas | ||
| Celular | 2222998049 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| cpmaconde@yahoo.com.mx | Proyecto | Agua Calimaya | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Medidor Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-18 14:55:03 | Fecha Cierre | 2021-05-18 15:11:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:19 | Tiempo Solución | 0 00:15:01 |
| Agente Creador | Gerardo Padilla Herrera | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gerardo Padilla Herrera | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica porque recién le instalaron el medidor de agua en abril y ahorita no tiene agua, comenta que se comunicó al organismo de agua de calimaya y se le instruyó como usar el medidor y comenta que aún así no corre agua. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:11:23
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:11:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:11:23
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:11:23
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:11:18
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:11:18
Se procede al cierre por ser un reporte meramente informativo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:11:13
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:11:13
A usuario se le informa que debe comunicarse con su organismo de agua para darle solución a su problema. Está muy molesto y acapara la llamada por bastante tiempo.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:05:04
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 15:05:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 14:56:22
Gerardo Padilla Herrera
2021-05-18 14:56:22