Celeste Contreras Ruiz
TT151302 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Celeste Contreras Ruiz | ||
| Celular | 4441424028 | Teléfono Fijo | 4441988800 |
| control_ingresos@interapas.com | Proyecto | INTERAPAS San Luis | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-05-07 12:49:58 | Fecha Cierre | 2021-05-19 10:59:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:50 | Tiempo Solución | 11 22:07:23 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Salomon Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo del Salomon pidiendo se envien 200 tarjetas para el organismo de SLP |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 10:59:11
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 10:59:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 10:59:11
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 10:59:11
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 10:58:04
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 10:58:04
-> Se adjunto el archivo Correo de EC Salomon el cual se describe a continuación: Correo de EC Salomon indicando CP Celeste confirma de recibido tarjetas
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 10:57:58
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 10:57:58
-> Se adjunto el archivo Correo de CP Celeste indicando ya cuenta con tarjetas el cual se describe a continuación: Correo de CP Celeste indicando ya cuenta con tarjetas
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 10:56:53
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-05-19 10:56:53
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-18 20:03:53
Se agrego Area accion: Validacion para cierre
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-18 20:03:53
GUIA ENTREGADA
Número de guía:
881446551
Fecha de documentación:
Lunes 17/05/2021 17:06
Código postal:
78438
Tipo de servicio:
EXPRESS
Estatus del envío:
ENTREGADO
Fecha de entrega:
18 de mayo de 2021
Recibido por:
FABIOLA
Tiempo máximo de entrega:
19 de mayo de 2021
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-18 20:03:48
Número de guía:
881446551
Fecha de documentación:
Lunes 17/05/2021 17:06
Código postal:
78438
Tipo de servicio:
EXPRESS
Estatus del envío:
ENTREGADO
Fecha de entrega:
18 de mayo de 2021
Recibido por:
FABIOLA
Tiempo máximo de entrega:
19 de mayo de 2021
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-05-18 20:03:48
Se envian 200 tarjetas de agua
Numero de Guia: 881446551
Se envia correo a Ing. Juan Roque para que este al pendiente
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-17 10:36:12
Numero de Guia: 881446551
Se envia correo a Ing. Juan Roque para que este al pendiente
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-05-17 10:36:12
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-07 13:02:37
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-07 13:02:37
Hugo validara la solicitud de tarjetas
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-07 13:02:33
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-07 13:02:33
-> Se adjunto el archivo Correo de EC Salomon el cual se describe a continuación: Solicitud de tarjetas
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-07 12:53:43
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-07 12:53:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-07 12:51:48
Diego Armeaga Sanchez
2021-05-07 12:51:48