Ernesto Alvare
TT159967 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ernesto Alvare | ||
| Celular | 9999999999 | Teléfono Fijo | 7863899332 |
| mariuskyg@yahoo.e | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-13 07:32:10 | Fecha Cierre | 2021-08-13 07:41:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:04 | Tiempo Solución | 0 00:04:49 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria solicitando que se cambie el correo que se tiene en el sistema y solicita saber si se puede cambiar el nombre
Correo:mariuskyg@yahoo.es |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 07:41:03
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 07:41:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 07:41:03
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 07:41:03
Se le indica a usuaria que este asunto de la modificacion de datos es directamente con su administrador
Se le estaba indicando los datos del administrador Eduardo Domínguez 305-519-5419
Indica que el ya no es el administrado y que esta bien ella lo checa con el administrador
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 07:40:56
Se le estaba indicando los datos del administrador Eduardo Domínguez 305-519-5419
Indica que el ya no es el administrado y que esta bien ella lo checa con el administrador
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 07:40:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 07:39:25
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 07:39:25
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 07:39:14
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 07:39:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 07:36:14
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-13 07:36:14