CARLOS ARTURO CUESTA JUÁREZ
TT159775 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CARLOS ARTURO CUESTA JUÁREZ | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7222755700 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | AYST Toluca | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-11 08:16:26 | Fecha Cierre | 2021-08-12 16:39:13 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 1 08:21:15 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recobe correo de EC Hugo Esquivel comentado que el organismo de AyST solicita 100 tarjetas a la siguiente direccion
C.P. CARLOS ARTURO CUESTA JUÁREZ JEFE DEL DEPTO. DE CONTROL COMERCIAL AV. 1 DE MAYO No. 1707 OTE. COL ZONA INDUSTRIAL TOLUCA, MEXICO. C.P. 50071 TEL.: 722 2755700 EXT 2611 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 16:39:13
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 16:39:13
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 16:39:13
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 16:39:13
-> Se adjunto el archivo CORREO DE EC. HUGO ENVIADO A CASE el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 16:39:04
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 16:39:04
Se recibe correo de EC. Hugo confirmando que las tarjetas fueron entregadas jueves 12/08/2021 04:35 p. m.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 16:38:29
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 16:38:29
Envio correo a EC. Hugo solicitando apoyo en validar la recepción de tarjetas
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 16:05:30
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 16:05:30
Se revisa guia y el estatus es: Número de guía:
738788031
Fecha de documentación:
Miércoles 11/08/2021 17:31
Código postal:
50071
Tipo de servicio:
EXPRESS
Estatus del envío:
ENTREGADO
Fecha de entrega:
12 de agosto de 2021
Recibido por:
Carlos Contreras
Tiempo máximo de entrega:
12 de agosto de 2021
Guía:
0
Asentamiento:
ZONA INDUSTRIAL
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 16:05:01
738788031
Fecha de documentación:
Miércoles 11/08/2021 17:31
Código postal:
50071
Tipo de servicio:
EXPRESS
Estatus del envío:
ENTREGADO
Fecha de entrega:
12 de agosto de 2021
Recibido por:
Carlos Contreras
Tiempo máximo de entrega:
12 de agosto de 2021
Guía:
0
Asentamiento:
ZONA INDUSTRIAL
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-12 16:05:01
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Seguimiento Guia
Abel Antonio Sebastian
2021-08-11 14:04:43
Se agrego Area accion: Seguimiento Guia
Abel Antonio Sebastian
2021-08-11 14:04:43
Se envian 100 tarjetas de agua con el numero de guia: 738788031
Abel Antonio Sebastian
2021-08-11 14:04:32
Abel Antonio Sebastian
2021-08-11 14:04:32
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Abel Antonio Sebastian
2021-08-11 08:18:07
Abel Antonio Sebastian
2021-08-11 08:18:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-08-11 08:17:58
Abel Antonio Sebastian
2021-08-11 08:17:58