Adriana Gutiérrez Giménez
TT159677 Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adriana Gutiérrez Giménez | ||
| Celular | 7251050465 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| opdapajedo.16@hotmail.com | Proyecto | OPDAPAJ ALMOLOYA | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-10 11:00:28 | Fecha Cierre | 2021-08-10 11:35:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:40 | Tiempo Solución | 0 00:31:55 |
| Agente Creador | Jessica Octaviano Garcia | Agente Cerro | Jessica Octaviano Garcia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jessica Octaviano Garcia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario se comunica solicitando se le instale el sistema en otro equipo de computo |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-10 11:35:03
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-10 11:35:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-10 11:35:03
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-10 11:35:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-10 11:34:59
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-10 11:34:59
El reporte esta duplicado por lo que se procede al cierre
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-10 11:34:55
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-10 11:34:55
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-10 11:03:08
Jessica Octaviano Garcia
2021-08-10 11:03:08