Heidi Barragan
TT159572 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Heidi Barragan | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7868765432 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | WOODLAND GROVE | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-09 11:30:16 | Fecha Cierre | 2021-08-09 11:33:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:16 | Tiempo Solución | 0 00:00:49 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria cmenta que se cambio de departamento comenta, que bajo la aplicacion pero no cuenta con sus datos y esta a otra persona que vivia anteriormente ahi |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-09 11:33:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-09 11:33:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-09 11:33:21
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-09 11:33:21
Se le comenta que tiene que acudir a la oficina para que le realicen el cambio de informacion y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-09 11:33:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-09 11:33:16
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-09 11:32:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-09 11:32:38
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-09 11:32:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-08-09 11:32:32