TICS | Ticket Agua Detalle

	Titulo	Descripción
	CORREO DE PV	Captura

Ticket: En Analisis paso a: Cerrado

Susana Cruz Miranda 2021-08-23 08:05:12

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Susana Cruz Miranda 2021-08-23 08:05:12

Punto de venta nos indica por whats app ya recibió las tarjetas, se le indica cierre del reporte a lo que queda de acuerdo

Susana Cruz Miranda 2021-08-23 08:05:06

usuario no toma llamadas en el primer numero, y en el segundo tienes restricción de llamadas, es por ello que se le envía whats app para que nos confirme la recepción de las tarjetas

Susana Cruz Miranda 2021-08-20 10:43:39

Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Validacion para cierre

Susana Cruz Miranda 2021-08-20 10:40:29

la guia con la 882890100, se valida en red pack y producto ya fue entregado, se entrego a Verónica Acosta

Susana Cruz Miranda 2021-08-20 10:39:48

Se comunica usuaria buscando dar seguimiento a su solicitud de tarjetas, se le indica que se enviaron el día de antier y se tiene una fecha estimada de entrega para el día 28 porque la paquetería hace la entrega bajo una ruta especial. Usuaria queda de acuerdo.

Gerardo Padilla Herrera 2021-08-19 16:09:19

Se realiza el envió de 30 tarjetas con el numero de guía 632782936

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-08-17 14:16:16

Se recibe correo de Maria de Jesús Angeles comentando lo siguiente: Buenos días.
Ya están listas las tarjetas solicitadas, pueden pasar por ellas cuando gusten.
Si requieren de mas tarjetas por el momento no contamos con kit de impresión.

Abel Antonio Sebastian 2021-08-12 12:15:32

se pide apoyo a Norma , Juan Cruz, planta para la impresión de las tarjetas

Susana Cruz Miranda 2021-08-11 15:47:34

se envío correo a E.C Hugo solicitando su apoyo referente al envio de estas tarjetas

Susana Cruz Miranda 2021-08-09 16:42:44

Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Generar Guia

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-08-07 10:39:22

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-08-07 10:39:13

-> Se adjunto el archivo CORREO DE PV el cual se describe a continuación: Captura

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-08-07 10:39:04

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2021-08-07 10:38:21

Contacto	Jorge Solis
Celular	7222384268	Teléfono Fijo	7226311179
E-mail	wb.pasteleria@gmail.com	Proyecto	Agua Calimaya

Llamada	Resurtido de tarjetas	Producto	Tarjetas
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2021-08-07 10:36:54	Fecha Cierre	2021-08-23 08:05:12
Tiempo Respuesta	00:01:27	Tiempo Solución	15 21:26:51
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Susana Cruz Miranda
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Jorge Solis

Ticket No. 159492

TT159492 Resurtido de tarjetas

Datos Generales

Ingreso Ticket

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