Ignacia Aponte
TT159318 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ignacia Aponte | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 3479728380 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Royal Palm Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-05 10:43:59 | Fecha Cierre | 2021-08-05 10:54:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:36 | Tiempo Solución | 0 00:07:26 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuaria indica que el recibo le llego muy alto del agua indica que no ha estado mucho tiempo en el domicilio
Cuenta:1-255220 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-05 10:54:01
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-05 10:54:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-05 10:54:01
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-05 10:54:01
Usuario indica que lo va a ver con su administrador indica que ella no cuenta con correo
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-05 10:53:34
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-05 10:53:34
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-05 10:53:09
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-05 10:53:09
Se le indica a usuaria que este detalle es directamente con el administrador
Se le da el numero y nombre del administrador
808 17 Street, Unit 116, West Palm Beach, FL 33407 Carlos Estela / Grant 305 538-9552 x105
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-05 10:53:03
Se le da el numero y nombre del administrador
808 17 Street, Unit 116, West Palm Beach, FL 33407 Carlos Estela / Grant 305 538-9552 x105
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-05 10:53:03
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-05 10:51:51
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-05 10:51:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-05 10:46:35
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-08-05 10:46:35