Fernando Alarcon
TT159125 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fernando Alarcon | ||
| Celular | 7773508778 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Paraiso Country Club | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-08-03 13:08:28 | Fecha Cierre | 2021-08-05 17:34:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:02 | Tiempo Solución | 2 04:23:36 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de usuario indicando se le envie 50 tarjetas de Agua a la siguiente direccion: Fraccionamiento Paraíso Country Club, Avenida Libramiento Emiliano Zapata S/N, 62760 Emiliano Zapata, Mor./ Oficinas de la Asociación de Colonos, con atención de Fernando Alarcón, su teléfono de contacto es el 7773508778 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 17:34:06
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 17:34:06
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 17:34:06
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 17:34:06
-> Se adjunto el archivo CORREO DE EC. HUGO ENVIADO A CASE el cual se describe a continuación: Captura
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 17:33:56
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 17:33:56
Se recibe correo de EC. Hugo indicando: Buena tarde Héctor
El día de ayer me llamo Fernando confirmando que recibió las tarjetas. Una disculpa por no copiar a CASE, ya pueden cerrar el reporte .
Saludos
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 17:32:51
El día de ayer me llamo Fernando confirmando que recibió las tarjetas. Una disculpa por no copiar a CASE, ya pueden cerrar el reporte .
Saludos
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 17:32:51
Envio correo a EC. Hugo enviando correo confirmando que la guia ya fue entregada, se le pide apoya con la recepcion de las mismas y proceder al cierre del reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 17:18:47
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 17:18:47
Se revisa guia y el estatus es: Número de guía:
738788062
Fecha de documentación:
Martes 03/08/2021 18:06
Código postal:
62760
Tipo de servicio:
EXPRESS
Estatus del envío:
ENTREGADO
Fecha de entrega:
4 de agosto de 2021
Recibido por:
Fernando alarcon
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 17:13:39
738788062
Fecha de documentación:
Martes 03/08/2021 18:06
Código postal:
62760
Tipo de servicio:
EXPRESS
Estatus del envío:
ENTREGADO
Fecha de entrega:
4 de agosto de 2021
Recibido por:
Fernando alarcon
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-05 17:13:39
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Seguimiento Guia
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-03 14:02:07
Se agrego Area accion: Seguimiento Guia
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-08-03 14:02:07
Se preparan 50 tarjetas de agua con el siguiente numero de guia: 738788062
Abel Antonio Sebastian
2021-08-03 13:23:13
Abel Antonio Sebastian
2021-08-03 13:23:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Abel Antonio Sebastian
2021-08-03 13:10:54
Abel Antonio Sebastian
2021-08-03 13:10:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2021-08-03 13:10:30
Abel Antonio Sebastian
2021-08-03 13:10:30