Carlos Esteban Mejia Jimenez
TT158103 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Esteban Mejia Jimenez | ||
| Celular | 7192650679 | Teléfono Fijo | 7221210824 |
| temoayateso_2016-2018@hotmail.com | Proyecto | Agua Temoaya | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-22 16:36:54 | Fecha Cierre | 2021-07-30 17:24:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:45 | Tiempo Solución | 8 00:45:01 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Gerardo Padilla Herrera |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo de EC. Hugo solicitando el resurtido de 60 tarjetas de agua para el organismo y solicita sean enviadas a la siguiente direccion:
Carlos Esteban Mejía Jiménez Auxiliar de la Tesorería del Ayuntamiento de Temoaya Tel. 7221210824 Portal Ayuntamiento #103 Col. Centro Temoaya Estado de México |
Se recibe correo de EC. Hugo indicando que organismo recibio 60 tarjetas,
Me permito en informar, que a través de la paquetería REDPACK, recibí 60 tarjetas de reposición para servicio medido de agua potable.
Sin otro particular reciban un cordial saludo.
ATENTAMENTE
L.C. CARLOS E. MEJIA JIMENEZ
TESORERÍA MUNICIPAL DE TEMOAYA
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-30 17:30:39
Me permito en informar, que a través de la paquetería REDPACK, recibí 60 tarjetas de reposición para servicio medido de agua potable.
Sin otro particular reciban un cordial saludo.
ATENTAMENTE
L.C. CARLOS E. MEJIA JIMENEZ
TESORERÍA MUNICIPAL DE TEMOAYA
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-30 17:30:39
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-30 17:24:40
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-30 17:24:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-30 17:24:40
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-30 17:24:40
-> Se adjunto el archivo Correo recibido de usuario, confirmando de recibido el cual se describe a continuación: cap
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-30 17:23:26
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-30 17:23:26
Por correo, usuario confirma de recibido las tarjetas.
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-30 17:22:39
Gerardo Padilla Herrera
2021-07-30 17:22:39
Me comunico con Carlos Mejia para confirmar entrega y menciona que el operdor de la paqueteria se llevo las tarjetas por que nuevamente lo pondran en ruta el dia de hoy y el dia lunes nos confirmara la entrega, se le indica que quedamos pendientes
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-30 15:00:53
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-30 15:00:53
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Validacion de recepcion de equipo
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-30 08:04:22
Se cambio Area accion de Generar Guia a Area accion: Validacion de recepcion de equipo
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-30 08:04:22
Estatus del envío:
ENTREGADO
Fecha de entrega:
28 de julio de 2021
Recibido por:
CARLOS MEJIA
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-30 08:04:07
ENTREGADO
Fecha de entrega:
28 de julio de 2021
Recibido por:
CARLOS MEJIA
Jessica Octaviano Garcia
2021-07-30 08:04:07
se papara paquete con 60 tarjetas genéricas y guia 738787713
Susana Cruz Miranda
2021-07-27 14:14:49
Susana Cruz Miranda
2021-07-27 14:14:49
Se recibe correo de Susana solicitando apoyo para que se puedan imprimir las siguientes tarjetas genéricas para el Organismo de Cuernavaca y el de Temoaya por favor, las cantidades son las siguientes
Cuernavaca= 30
Temoaya= 60
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-23 14:00:15
Cuernavaca= 30
Temoaya= 60
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-07-23 14:00:15
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Generar Guia
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-22 16:40:51
Se agrego Area accion: Generar Guia
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-22 16:40:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-22 16:40:37
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-22 16:40:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-22 16:39:39
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2021-07-22 16:39:39