Viridiana Aguilar Mesa

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Ticket No. 157856

TT157856 Solicitud Lectora de Tarjetas

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Viridiana Aguilar Mesa
Celular 2214394331 Teléfono Fijo 2222289340
E-mail trigena2015@gmail.com Proyecto SOAPAP Puebla

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Lectora de tarjetas
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-07-20 13:27:17 Fecha Cierre 2021-07-20 13:33:08
Tiempo Respuesta 00:02:50 Tiempo Solución 0 00:03:01
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Hugo Esteban Esquivel Garcia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de Hugo solicitando una Lectora de pruebas
Lectora: 1606EPV23313
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-07-20 13:33:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-07-20 13:33:08
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-07-20 13:32:50
Se le hace entrega a Hugo para pruevas y se le entrega

Se procede al cierre del reporte
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-07-20 13:32:44
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-07-20 13:30:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2021-07-20 13:30:07

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