Carolyn Hayes Yearby
TT157800 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carolyn Hayes Yearby | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 7868557534 |
| pasejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-19 20:58:09 | Fecha Cierre | 2021-07-19 21:01:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:39 | Tiempo Solución | 0 00:02:40 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica inidcando que realizo su pago de agua pero no tiene servicio |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-19 21:01:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-19 21:01:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-19 21:01:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-19 21:01:28
Se le pregunta como realizo su pago y comenta que en la oficcina con tarjeta, se le comenta que tiene que poner la tarjeta en el medidor y presionar el boton para registrar el pago en el medidor, lo realiza y comenta que ya le regreso el agua
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-19 21:01:22
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-19 21:01:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-19 20:58:52
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-19 20:58:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-19 20:58:48
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-19 20:58:48