Irma Alvarez
TT157650 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Irma Alvarez | ||
| Celular | 5615039050 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Merry Place | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-18 13:34:34 | Fecha Cierre | 2021-07-18 13:41:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:20 | Tiempo Solución | 0 00:06:26 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que el KIosko no funciona el mensaje que le arroja Network not connecting , comenta que requiere hacer el su pago el dia de hoy |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-18 13:41:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-18 13:41:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-18 13:41:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-18 13:41:20
se le comenta que tiene que acudir con la administradora Barbara para que le realice su pago y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-18 13:41:17
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-18 13:41:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-18 13:35:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-18 13:35:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-18 13:34:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2021-07-18 13:34:54