MICHAEL AGYAGASY
TT157644 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MICHAEL AGYAGASY | ||
| Celular | 9548687358 | Teléfono Fijo | 3053872250 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | Kendale Lakes East Patio | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-18 10:24:08 | Fecha Cierre | 2021-07-18 10:26:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:01:26 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe llamada de usuaria comenta que aun no tiene servicio de agua y ya realizo su pago |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-18 10:26:23
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-18 10:26:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-18 10:26:23
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-18 10:26:23
Se le indica que realice nuevamente el proceso en el medidor y pone la tarjeta en el medidor y valida y cuenta con servicio
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-18 10:26:17
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-18 10:26:17
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-18 10:25:04
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-18 10:25:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-18 10:24:57
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-18 10:24:57