Martin Barrios
TT157565 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martin Barrios | ||
| Celular | 7777777777 | Teléfono Fijo | 6666666666 |
| patejeiusa@gmail.com | Proyecto | Usuario Final IUSA Miami | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-16 16:10:02 | Fecha Cierre | 2021-07-16 16:17:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:54 | Tiempo Solución | 0 00:06:12 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que no puede realizar su pago mediante blutooth |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-16 16:17:08
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-16 16:17:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-16 16:17:08
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-16 16:17:08
Usuario refiere que acaba de llegar la persona que da asesorías sobre la realización de pagos y cuelga
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-16 16:17:04
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-16 16:17:04
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-16 16:11:01
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-16 16:11:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-16 16:10:56
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-07-16 16:10:56