TICS | Ticket Agua Detalle

Ramon Zurdo

Ticket No. 157564

TT157564 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Ramon Zurdo
Celular	7901312512	Teléfono Fijo	1111111111
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-07-16 16:03:32	Fecha Cierre	2021-07-16 16:09:12
Tiempo Respuesta	00:02:07	Tiempo Solución	0 00:03:33
Agente Creador	Diego Armeaga Sanchez	Agente Cerro	Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diego Armeaga Sanchez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para reportar que no tiene agua ya pago y tiene su ticket

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diego Armeaga Sanchez 2021-07-16 16:09:12

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diego Armeaga Sanchez 2021-07-16 16:09:12

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diego Armeaga Sanchez 2021-07-16 16:09:01

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diego Armeaga Sanchez 2021-07-16 16:08:57

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diego Armeaga Sanchez 2021-07-16 16:08:45

se le indica de debe ir al kiosko a hacer la reposición de datos, se le comenta que debe acudir con su administrador para que le puedan ayudar con el servicio de agua

Diego Armeaga Sanchez 2021-07-16 16:08:41

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diego Armeaga Sanchez 2021-07-16 16:05:39

Ramon Zurdo

Ticket No. 157564

TT157564 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente