ISRAEL A MARIN

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Ticket No. 157494

TT157494 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ISRAEL A MARIN
Celular 7864455636 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail alexkiry@yahoo.com Proyecto Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-07-16 09:32:49 Fecha Cierre 2021-07-16 10:34:27
Tiempo Respuesta 00:01:30 Tiempo Solución 0 01:00:08
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que requiere hacer su pago pero no sabe como hacerlo
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-07-16 10:34:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-07-16 10:34:27
se le explica que el tiene que acudir al medidor poner la tarjeta presionar el boton, acudor al kiosko a realizar el pago y regresar al medidor y realizar el mismo proceso en el medidor y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-07-16 10:34:23
Se recibe llamada de Miami en ingles se le transfiere la llamada a Robert.
Jessica Octaviano Garcia 2021-07-16 10:18:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-07-16 09:34:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2021-07-16 09:34:19

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