TICS | Ticket Agua Detalle

Adan Vasconcelos

Ticket No. 157440

TT157440 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Adan Vasconcelos
Celular	7866188760	Teléfono Fijo	1111111111
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	Kendale Lakes East Patio

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-07-15 15:06:27	Fecha Cierre	2021-07-15 15:16:17
Tiempo Respuesta	00:01:30	Tiempo Solución	0 00:08:20
Agente Creador	Diego Armeaga Sanchez	Agente Cerro	Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diego Armeaga Sanchez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica reportando que no puede realizar el pago del agua, no hay oficinas del administrador

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diego Armeaga Sanchez 2021-07-15 15:16:17

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diego Armeaga Sanchez 2021-07-15 15:16:17

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diego Armeaga Sanchez 2021-07-15 15:16:13

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diego Armeaga Sanchez 2021-07-15 15:16:10

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diego Armeaga Sanchez 2021-07-15 15:16:07

este reporte se cierra ya que esta duplicado, el numero de reporte es el TT157422 El medidor no lee la tarjeta

Diego Armeaga Sanchez 2021-07-15 15:16:01

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diego Armeaga Sanchez 2021-07-15 15:07:57

Adan Vasconcelos

Ticket No. 157440

TT157440 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente