TICS | Ticket Agua Detalle

Gerardo Lagunes

Ticket No. 157364

TT157364 Sin Internet o limitantes de firewales

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gerardo Lagunes
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	4444177307
E-mail	gerardo.lagunas@hotmail.com	Proyecto	INTERAPAS San Luis

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Equipo de Computo
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2021-07-14 17:30:49	Fecha Cierre	2021-07-14 17:32:44
Tiempo Respuesta	00:00:34	Tiempo Solución	0 00:01:21
Agente Creador	Diego Armeaga Sanchez	Agente Cerro	Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diego Armeaga Sanchez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para saber la liga de interapas de san luis

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diego Armeaga Sanchez 2021-07-14 17:32:44

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diego Armeaga Sanchez 2021-07-14 17:32:44

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diego Armeaga Sanchez 2021-07-14 17:32:38

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Diego Armeaga Sanchez 2021-07-14 17:32:34

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Diego Armeaga Sanchez 2021-07-14 17:32:31

se le brinda la liga al usuario para que pueda entrar al sistema autogestion, usuario esta de acuerdo
https://pos.autogestion.com.mx/Agua/sanluis/Reportes/sesion.aspx

Diego Armeaga Sanchez 2021-07-14 17:32:26

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diego Armeaga Sanchez 2021-07-14 17:31:23

Gerardo Lagunes

Ticket No. 157364

TT157364 Sin Internet o limitantes de firewales

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente