Hugo Esquivel
TT157349 Solicitud Lectora de Tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hugo Esquivel | ||
| Celular | 5551181500 | Teléfono Fijo | 7122430365 |
| hesquivel@iusa.com.mx | Proyecto | AYST Toluca | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Lectora de tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-07-14 15:09:45 | Fecha Cierre | 2021-07-14 15:25:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:13:53 | Tiempo Solución | 0 00:01:23 |
| Agente Creador | Juan Alberto Angeles Enriquez | Agente Cerro | Juan Alberto Angeles Enriquez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Alberto Angeles Enriquez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| El usuario se comunica solicitando una lectora para pruebas en el area de Calimaya. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-14 15:25:01
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-14 15:25:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-14 15:25:01
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-14 15:25:01
Se le entrega a Hugo de manera personal el lector numero 1606EPV21768 para que realice las pruebas pertinentes
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-14 15:24:52
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-14 15:24:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-14 15:23:38
Juan Alberto Angeles Enriquez
2021-07-14 15:23:38